Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 octombrie 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Ornatonion Auto Store colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web.

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să respectăm legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
Date privind serviciile selectate și preferințele exprimate

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor de consultanță solicitate
Comunicarea cu clienții în legătură cu solicitările acestora
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale
Trimiterea de informații despre serviciile noastre (doar cu consimțământul explicit)

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract sau în vederea încheierii unui contract
Consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite operațiuni de prelucrare
Interesul legitim al companiei noastre de a furniza servicii de calitate
Respectarea obligațiilor legale

5. Durata de stocare

Datele personale sunt stocate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de lege. În general:

Datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 3 ani
Datele din solicitările nesolicitate sunt șterse după 2 ani de inactivitate
Documentele contabile sunt păstrate conform legislației fiscale aplicabile

6. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Putem divulga date personale doar în următoarele circumstanțe:

Furnizorilor de servicii care ne asistă în operațiunile noastre (hosting, procesare plăți) - doar în măsura strictă necesară
Autorităților publice, atunci când acest lucru este cerut de lege

7. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt stocate și procesate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care este necesar un transfer de date în afara UE, vom asigura garanții adecvate în conformitate cu GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de rectificare a datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

Criptarea datelor sensibile
Controale de acces stricte
Monitorizare continuă a sistemelor
Instruirea regulată a personalului

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de actualizare revizuită. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prezenta Politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu 47, Cluj-Napoca 400347, România